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西部机场集团文化·理念


       架构新的丝绸之路,促进西部空港大发展。——曾庆红
 
● 企业宗旨——“两谋”原则    --------------------------------------------------------

    为企业谋发展  为员工谋利益

● 工作方针——“五个统一”方针    -----------------------------------------------------

    做大与做强的统一
    安全、服务、效益的统一
    加强管理与转换机制、企业文化建设、思想政治工作的统一
    内部资源与社会资源的统一
    提高员工素质与提升企业品质的统一

● 工作思路    ---------------------------------------------------------------------------

    以改革创新为动力,以航空市场为主战场,以安全服务为两翼,以效益为中心,以企业文化为支撑,促进集团又好又快发展。

● 管理标准    --------------------------------------------------------------------------

    与现代企业制度接轨 与市场接轨 与国际标准接轨

● 核心价值观    -----------------------------------------------------------------------

    为员工创造事业
    为客户创造满意
    为所有者创造财富
    为社会创造文明
 
● 管理人员评价标准    ----------------------------------------------------------------

    看状态
    看思路
    看结果
 
●管理人员道德标准   ------------------------------------------------------------------

   
志向要高远 情趣要高雅 行为要高洁

党委书记工作要求    ----------------------------------------------------------------

    把关定向

    造势育人
    排忧解难
    拾遗补阙
 
● 员工忠诚企业要求    ----------------------------------------------------------------

    认真履行岗位职责
    主动适应改革变化
    自觉维护企业形象
    关心企业发展建设
    与企业荣辱与共
 
● 管理理念    ----------------------------------------------------------------

◆ 集团化管理
    宏观控制    微观放活    独立运行    共谋发展
    充分发挥集团公司、成员企业和各级政府的积极性
 
◆ 支线机场管理
    积极扶持    因地制宜    自力更生    自我发展
 
◆ 机场建设管理
    功能完善    流程合理    节约资源     控制投资     特色突出    方便旅客    绿色环保
 
◆ 辅业公司管理
    政策给足    改革到位    支持到边    断其后路    不生就死 
  
◆ 环境形象建设
    环境和形象也是生产力 也是凝聚力 也会出效益
 
◆ 安全管理
    第一,安全是机场生存和发展的根基和基本前提,是永恒的主题和永远需要解决的矛盾。因此,在任何时候,安全第一的思想不能动摇,安全第一的责任不能淡化,安全第一的工作不能松懈。
    第二,安全是一个运动的过程,是一个系统工程,是由各方面的因素决定的。因此,安全是相对的,不是绝对的。安全工作只有起点、没有终点,永远要从零开始。
    第三,安全是相对的,并不等于说我们的工作就是消极被动的。恰恰相反,安全工作是有规律的,而规律是可以认识和把握的,只要工作到位,安全是有保证的。
    第四,安全是反映机场工作的综合指标。既是服务工作的基本内容,也是效益的重要保证;既是企业生存的本质要求,也是企业品牌的基本要素。因此,有了安全不一定就有一切,但没有安全一切都没有。
    第五,保证安全要靠法律、靠规章、靠制度,不能靠波浪式、运动式、经验式管理,不能搞短期行为。只有严格遵守法律和规章制度,才能从根本上保证安全。
    第六,人是安全生产中最积极、最活跃、起决定作用的要素。因此,安全工作要以人为本,通过加强对员工的培训,提高员工的素质和业务技能,才能为保证安全奠定坚实的基础。

◆ 服务工作
      第一,服务是一种精神,是一种文化,是一种境界,更是一种竞争力。企业效益通过服务去创造,企业品牌通过服务去树立,企业文化通过服务去体现,企业战略通过服务去实现。
  第二,做好服务工作,必须建立科学的标准体系,必须建立完善的管理制度,必须实施严密的过程控制,必须落实在员工的行为当中。
  第三,服务与安全是集团发展的两翼,只有持续改进服务工作,不断满足各级政府、航空公司、旅客等服务对象的需求,才能不断拓展集团生存和发展空间。